通訊員 唐怡
美麗的天子湖作為邵陽縣的旅游名片，邵陽縣公安局在多措并舉服務游客、維護景區(qū)安全，結合優(yōu)化營商環(huán)境工作，全方位為景區(qū)排憂解難，為景區(qū)企業(yè)商戶創(chuàng)造安心的經營環(huán)境，不斷增強人民群眾的安全感、辛福感。
巡邏防控不松懈
?邵陽縣公安局組織民輔警“早出晚歸”游動巡邏在景區(qū)一線，在維護治安、調處糾紛、服務游客的工作途中，遇有游客迷向問路、失物失聯等求助，第一時間核查游客身份、查明活動軌跡，及時展開救助，竭盡所能為游客提供警務服務。
2023年以來，邵陽縣公安局突出黨建引領，組建黨員志愿服務隊，加強對天子湖、不夜城周邊商鋪、市場等重點區(qū)域的巡邏和保衛(wèi)工作，針對一些商戶反映的安全問題，及時采取措施解決。
他們風里來、雨里往，圓滿完成了中國槳板超級聯賽、天子湖首屆優(yōu)秀單身青年聯誼活動、天子湖龍舟賽等安保任務，為游客找回手機、錢包、金銀首飾等物品等貴重物品價值達3萬余元，幫游客找到或聯系上走失小孩的求助10余起，調解非治安涉旅糾紛20余起，用心做好每件件小事，頻頻的接警、處警，求助多、調解忙，他們不言辛苦但感欣慰。
破案神速受好評
“全力營造舒心、放心的天子湖旅游環(huán)境”是邵陽縣公安局的初心。霞塘云派出所在縣局黨委的堅強領導下，配合涉旅相關職能部門開展景區(qū)周邊的小商小販和追客趕客亂象進行整治，投訴反映問題或線索，第一時間核查處理。
國慶期間，在天子湖度假的劉女士因不慎將手機放在某店鋪柜臺上，被一名游客拿走。失主發(fā)現后報警，霞塘云派出所接警后立即趕往現場，值班民警迅速調取監(jiān)控等資料，馬不停蹄對嫌疑對象的行動軌跡進行分析研判、展開摸排。由于假期的游客量大，景區(qū)進出口多且分散，嫌疑人有意識躲避攝像頭和卡口，所以增加了辦案的難度。值班民警不分晝夜，鎖定了嫌疑人的行蹤，組織精干警力將嫌疑人抓獲歸案，交回盜竊的手機，成功的為群眾挽回損失。
今年以來，處理游客之間打架斗毆受治安處罰或因民事糾紛調解賠償的警情20余起，每起涉旅案件努力做到快查快辦。指導景區(qū)安保部門對安檢防爆設備更新換代，做到安全隱患快查快改、涉旅隱患快查快改，確保游客心安。
聯合執(zhí)法護環(huán)境
邵陽縣公安局狠抓天子湖周邊治安環(huán)境整治，定期聯合塘渡口鎮(zhèn)綜合執(zhí)法大隊、農業(yè)綜合服務中心對天子湖交界水域開展聯合執(zhí)法巡查，嚴厲打擊使用“電、毒、炸”等破壞漁業(yè)資源的行為。不斷完善服務保障企業(yè)健康發(fā)展的各項措施，嚴密防范和打擊天子湖水域違法犯罪活動，鞏固湖區(qū)生態(tài)第一道防線，護航景區(qū)高質量發(fā)展。
10月中旬，霞塘云派出所接到群眾報警稱，天子湖沿河修建保曠及綠化帶期間，村民因道路所有權問題同施工者發(fā)生糾紛而阻工。接警后，民警立即趕赴現場，通過現場查看，走訪雙方當事人、村書記及周邊村民詳細了解情況得知，雙方多次協商無果，遂向派出所求助。為避免矛盾進一步升級，派出所積極協調雙方，通過擺事實講道理，從法律的角度為雙方分析利害關系。經多次協商，雙方達成共識，同意調解處理。
至此，一起矛盾糾紛妥善化解，既有效保障了村民利益，同時也保障了項目施工生產的順利進行。派出所民警將持續(xù)深入企業(yè)摸排線索，定期推送安全防范常識，及時排查化解矛盾糾紛，讓企業(yè)安心生產、放心經營。
一直以來，邵陽縣公安局立足“警力跟著游客走”的理念，為有困難、有需求的游客提供幫助。盡心盡力服務企業(yè)，積極開展走訪排查，全力護航發(fā)展，為游客和企業(yè)營造有秩序、有溫度的旅游環(huán)境，讓每“一警”都成為邵陽縣公安為民服務的“一景”。
責編：樊芳
一審：樊芳
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
